Ведущий клиент менеджер
Ведущий клиент менеджер
Оренбург, Краснознамённая улица, 56
Описание вакансии
Обязанности:
Посмотреть контакты работодателя
- Руководство командой клиент менеджеров (постановка задач, контроль, мотивация);
- Еженедельный и ежемесячный мониторинг клиентских технических и финансовых метрик (скидки, миграции, дебиторская задолженность);
- Выявления системных проблем, причин оттока клиентов через анализ данных;
- Подготовка отчётов и презентаций;
- Обучение команды: проведение тренингов, разбор кейсов, внедрение методик работы.
- Навыки отработки возражений;
- Грамотная устная и письменная речь;
- Работа с большим объемом информации;
- Знание основ документооборота, будет преимуществом;
- Стрессоустойчивость и коммуникабельность.
- Трудоустройство согласно ТК РФ, полностью официальная заработная плата;
- График работы 5х2, с 09.00 ч. до 18.00 ч., суббота и воскресенье - выходные дни;
- Программа ДМС: доступ к качественным медицинским услугам, лечению без длительных ожиданий, очередей и дополнительных затрат для сотрудников компании;
- Скидки на услуги компании, бонусные программы от наших партнеров;
- Возможность профессионального обучения и карьерного роста в команде профессионалов!
