Менеджер сопровождения клиентов/Координатор

Компания, предоставляющая услуги по комплексному сервисному обслуживанию торгового оборудования, приглашает на постоянную работу менеджера сопровождения клиентов по региону Восточная Сибирь/Дальний восток!

Обязанности:
- Работа с корпоративными клиентами компании, приём и обработка заявок от клиентов (без продаж);
- Прием, регистрация и закрытие заявок на портале, контроль сроков исполнения заявок;
- Координация работы инженерных специалистов распределение заявок на сотрудников/подрядчиков;
- Формирование и выгрузка различных отчетов для клиентов;
- Формирование, согласование итоговых документов;
- Деловая переписка с клиентами и общение по телефону;
- Работа с рекламациями; - Подбор подрядчиков при необходимости совместно с поисковиком;

Требования:
- Опыт работы с клиентами от 1 года;
- Уверенный пользователь ПК (офисные программы: Word, Excel; эл. почта);
- Образование не ниже среднего специального;
- Умение работать в режиме многозадачности;
- Стрессоустойчивость, ответственность, коммуникабельность, умение принимать решения;

Условия:
- 8-ми часовой рабочий день 5/2 с 07.00 до 15.00
- Заработная плата 70 000 рублей на руки
- Корпоративная мобильная связь
- Оформление по ТК РФ
- Место работы: г.Москва, ул. Михалковская, д.63 б, стр.2 - БЦ Головинские пруды