Операционный директор (COO/Chief Operating Officer)

Операционный директор / Руководитель службы сервиса

📍 г. Бердянск | образовательный центр у моря

Мы ищем сильного управленца, который возьмёт на себя ключевое направление операционного сервиса образовательного центра и поможет вывести площадку на уровень лучших сервисных пространств.

Эта позиция для тех, кто умеет выстраивать систему, управлять людьми и процессами и получать удовольствие от высокого уровня порядка, сервиса и результата.

Зона ответственности

Полное операционное управление службой сервиса:

кухня и питание

официанты

клининг и хозяйственная часть

Ключевые задачи:

Обеспечение стабильной, бесперебойной работы всех сервисных направлений

Формирование эффективных графиков работы персонала

Контроль ФОТ, прозрачность начислений и учёта заработной платы

Поддержание высокого уровня сервиса, дисциплины и внутренних стандартов

Оптимизация процессов и внедрение системной работы

Выстраивание понятной управленческой структуры и контроль исполнения

Формирование сильной и вовлечённой команды

Кого мы ищем

Опытного управленца с практикой работы с персоналом
(HoReCa, гостиницы, сервисные площадки, лагеря, образовательные центры — преимущество)

Руководителя с системным мышлением и лидерской позицией

Человека, который умеет брать ответственность и доводить процессы до результата

Управленца, выстраивающего систему, а не работающего в режиме «пожаров»

Профессионала, для которого важны порядок, качество и уважение к команде

Что вы получите

Работу на современной площадке у моря

Команду и атмосферу, в которой хочется работать и развиваться

Реальное влияние на процессы, сервис и результат

Полноценную управленческую роль с широкими полномочиями

Гибкий формат и график работы (обсуждается индивидуально)

Достойное вознаграждение, соответствующее уровню ответственности

Возможность реализовать себя как сильного операционного руководителя и создать систему, которой можно гордиться

Эта позиция — не про «контроль присутствия».


Это про управление, ответственность, масштаб и реальное влияние на уровень сервиса.

Если вам близка идея создавать сильную систему сервиса и работать на результат — будем рады вашему отклику.