Администратор автосервиса

Команда «Pavlov» - № 1 в Калининградской области в сфере клиентоориентированного и эмоционального гостеприимства.

Наша главная ценность: мы делаем отдых наших Гостей более комфортным и эмоциональным. Сегодня PAVLOV — это не только про отдых, но и про качественный сервис для автомобилей наших гостей.

Наш успех — это результат вовлеченной работы сильной команды и нашего вдохновляющего руководителя.

Для усиления направления автосервиса в нашей команде появилось место для тебя — Администратор автосервиса.

Чем предстоит заниматься:

• Встреча гостей и диагностика: Первичный осмотр автомобиля при заезде, согласование объема работ с клиентом, грамотная консультация по ремонту и обслуживанию.

• Организация рабочего процесса: Координация работы мастеров-приемщиков и механиков, распределение задач внутри смены, контроль загрузки боксов.

• Подбор запчастей: Работа с программами подбора автозапчастей (Exist, Autodoc, Abcp и аналоги), помощь в поиске аналогов, контроль сроков поставки.

• Документооборот и учет: Ведение учета в 1С (приход/расход, заказ-наряды), закрытие смены, работа с первичной документацией.

• Коммуникация с клиентами: Информирование гостей о статусе ремонта, согласование дополнительных работ, итоговый расчет и выдача автомобиля.

• Контроль качества: Проверка выполненных работ перед выдачей автомобиля, решение спорных вопросов с клиентами.

Наши ожидания от кандидата:

• У тебя есть опыт работы в автосервисе / на СТО (администратором, мастером-приемщиком или механиком, который хочет перейти на административную работу).

• Ты разбираешься в техчасти автомобиля: понимаешь устройство узлов и агрегатов, знаешь периодичность ТО, умеешь отличать стук от скрежета (или хотя бы понимаешь, о чем говорят механики).

• Уверенный пользователь ПК: желательно знание 1С (УНФ или Бухгалтерия), программ подбора запчастей, MS Office.

• Умеешь общаться с людьми: ты приветлив, стрессоустойчив и умеешь объяснять сложные вещи простым языком.

Почему с нами круто работать:

• Лидер рынка: Локальный бренд с узнаваемым именем и высокими стандартами сервиса.

• Доход: Своевременная заработная плата состоит из оклада + сдельная часть (% от выработки сервиса или проданных услуг). Твой доход зависит от твоей активности!

• График: Работа 5/6 дней в неделю (обсуждаемо) с 9:00 до 18:00. Есть возможность подработки в выходные (по желанию).

• Место работы: ул. Юбилейная 7, Калининград (ор-р Королевские ворота). Комфортный офис и зона ожидания для клиентов, бесплатная парковка для сотрудников.

• Коллектив: Молодая и дружная команда лояльных и вовлеченных в процесс профессионалов, которые любят своё дело.

• Атмосфера: Баланс "работа-личная жизнь", здоровая атмосфера внутри компании и крутая корпоративная культура.

• Бонусы: Скидки на продукты компании (включая услуги автосервиса для твоего авто).

Станьте частью команды «PAVLOV»!

Наша компания – это не просто работа, а возможность развиваться в крутой команде, обучаться новому и влиять на качество сервиса. Мы ценим каждого сотрудника и его экспертизу.