Менеджер по поддержке франчайзи Uzum Market

Кого мы ищем:

Ответственного и внимательного специалиста, который умеет держать высокий уровень сервиса при большом объёме коммуникаций

Чем предстоит заниматься:

• Оперативно обрабатывать запросы франчайзи в рабочих чатах и давать корректную обратную связь;

• Разъяснять регламенты, процедуры и изменения в операционных стандартах;

• Вести реестр нарушений и проверять корректность фактов (доказательства, акты);

• Формировать уведомления о штрафах и контролировать их исполнение;

• Отслеживать сроки устранения нарушений и выполнение требований;

• Взаимодействовать с партнёрами по вопросам санкций и давать необходимые разъяснения.

Что для нас важно:

• Сильные коммуникативные навыки и умение выстраивать корректный деловой диалог;

• Умение работать с документами и вести документооборот;

• Навыки ведения переговоров;

• Опыт работы с CRM-системами;

• Знание 1С.

Что мы предлагаем:

• Уютный офис в Ташкенте;

• Карьерное развитие — даём действительно неограниченные возможности для роста;

• Зарплата на уровне топовых компаний;

• Уникальная культура – мы сохранили дух стартапа, при этом уже отстроили зрелые процессы;

• Работа в командах сильных специалистов, где ценится глубина экспертизы;

• Отсутствие дресс-кода и минимум бюрократии. Приятный бонус — программа здоровья в привязке к вашей локации, скидки от партнеров и другие плюшки.