Менеджер по работе с клиентами

ООО "ГСУ" - динамично развивающийся образовательный центр в сфере дополнительного профессионального образования. Мы помогаем специалистам расти, а компаниям — становиться эффективнее. Сейчас мы ищем энергичного и клиентоориентированного менеджера, который станет связующим звеном между нами и нашими слушателями.

Обязанности:

• Работа с физическими лицами: Консультирование потенциальных слушателей по программам обучения. Помощь в выборе подходящей программы повышения квалификации или профпереподготовки. Сопровождение сделки от первого звонка до получения документа.

• Работа с корпоративными клиентами: Взаимодействие с представителями компаний-партнеров (HR-специалистами, руководителями отделов). Формирование коммерческих предложений под запрос бизнеса, согласование условий сотрудничества и договоров.

• Ведение базы данных клиентов (CRM), подготовка отчетности.

• Выполнение личного плана продаж.

Мы ожидаем:

• Опыт работы в продажах или клиентском сервисе от 1 года (приветствуется опыт в образовании, но не обязателен).

• Грамотная устная и письменная речь.

• Уверенное владение ПК (Word, Excel, CRM-системы).

• Высокая коммуникабельность, умение слышать клиента и находить подход к разным людям (от частного слушателя до директора компании).

• Нацеленность на результат.