Инженер

Приём, регистрация и классификация заявок и инцидентов.

Первичная диагностика типовых проблем пользователей.

Установка и базовая настройка ПО.

Установка и настройка принтеров, копиров, сканеров.

Замена картриджей, устранение простых проблем печати.

Настройка рабочих станций, периферии, телефонии (по регламентам).

Создание, изменение, блокировка учётных записей.

Подключение к сетевым ресурсам, общим папкам, VPN.

Восстановление паролей, базовая помощь по корпоративным сервисам.

Знание основ ПК, Windows 10/11, офисного ПО.

Навыки установки ПО, настройки периферии и замены расходных материалов.

Понимание принципов обработки заявок и инцидентов (базовый ITIL).

Умение работать в команде.

Среднее специальное или высшее техническое образование (можно неоконченное).

Опыт работы: можно без опыта.

Работа с стабильной компании, которая соблюдает все требования Трудового Кодекса РФ.

Дружный коллектив.

Испытательный срок - 3 месяца.

Заработная плата обсуждается с успешным кандидатом.