Специалист гостевого сервиса

Обязанности:

- Прием и обработка всех входящих и внутренних звонков

- Консультирование гостей о работе и услугах отеля

- Бронирование номеров( СПА, ресторан, паркинг)

- Ответы на чаты в вотсап, телеграм.

- Обзвон гостей для подтверждения брони.

- Направления ссылок на оплату, проверка оплаты.

- Рассылка поздравлений в День Рождения

Требования:

- грамотная речь

- активная жизненная позиция

- желание достигать высоких результатов

Tsar Palace Luxury Hotel & Spa предлагает Вам:

• Официальное оформление согласно ТК РФ;
• Возможности для профессионального развития и карьерного роста
• В шаговой доступности от ж/д вокзала города Пушкин;
• Бесплатное питание;
• Униформа;
• График 2/2 с 9 до 21.