Оператор call-центра в цветочную сеть

Вдохновляй людей цветами: стань оператором call-центра в нашей цветочной сети!

Ты любишь помогать людям и хочешь работать в атмосфере красоты и уюта? Присоединяйся к нашей команде — мы ищем внимательного и отзывчивого оператора call-центра, который станет голосом нашей цветочной сети!

Твои задачи:

• Принимать и обрабатывать входящие звонки и заказы на доставку цветов;
• Консультировать клиентов по ассортименту, акциям и условиям доставки;
• Оформлять заказы в системе, передавать информацию курьерам и флористам;
• Решать нестандартные ситуации и помогать клиентам с выбором букетов;
• Поддерживать высокий уровень сервиса и создавать отличное настроение каждому клиенту.

Что важно для нас:

• Опыт работы в call-центре или сфере клиентского сервиса от 1 года;
• Грамотная устная и письменная речь, умение слушать и слышать;
• Доброжелательность, стрессоустойчивость, желание помогать людям;
• Уверенный пользователь ПК, быстрая работа с CRM и мессенджерами;
• Ответственность, пунктуальность, внимательность к деталям.

Условия и преимущества:

• График на выбор: 5/2, 6/1, 2/2, смены по 10–13 часов;
• Ставка 220-250р/час
• Ежемесячные премии
• Работа в уютном магазине среди цветов и приятных ароматов;
• Дружная команда, поддержка и обучение на старте.

О компании Мы — современная цветочная сеть, которая дарит радость и эмоции каждый день. Наши клиенты ценят нас за качество, заботу и индивидуальный подход. Присоединяйся и помогай делать этот мир ярче вместе с нами!