Администратор на ресепшен

Администратор на ресепшен в гостиницу аквапарка «Тропический берег».

Ваши задачи:

• Встреча и приветствие гостей
• Оформление заезда и выезда гостей, работа с системой бронирования
• Прием и обработка заявок на бронирование по телефону и на месте
• Решение текущих вопросов гостей, оперативное реагирование на их пожелания
• Ведение необходимой документации и отчетности
• Взаимодействие с другими отделами для обеспечения высокого уровня сервиса

Наши ожидания:

• Опыт работы администратором или на ресепшен в сфере гостеприимства от 1 года
• Уверенное владение ПК, знание систем бронирования приветствуется
• Грамотная устная и письменная речь, доброжелательность, стрессоустойчивость
• Умение быстро ориентироваться в нестандартных ситуациях
• Ответственность, пунктуальность, аккуратность в работе с документами

Условия и преимущества:

• Официальное трудоустройство и стабильная заработная плата
• График работы: сутки через трое (24-часовые смены)