Специалист по работе с клиентами в колл-центр
Специалист по работе с клиентами в колл-центр
агрогородок Ждановичи, Кольцевая улица, 5Дк2
Метро: Каменная ГоркаОписание вакансии
Обязанности:
-
прием и обработка поступающих звонков, почты и прочих обращений, предоставление информации о товарах интернет магазина, акциях и специальных предложениях компании.
-
оформление заказов
-
работа с юр.лицами, консультирование клиентов, заключение договоров.
- Без холодных звонков и поиска клиентов;
- Поддержание высокого уровня обслуживания клиентов
- Дальнейшее курирование и контроль обработки принятых заявок;
- работа в CRM Bitrix и других ПО компании
- Требования:
- в первую очередь желание учиться и заинтересованность в работе.
- грамотную речь и хорошую дикцию;
- умение быстро, ясно и доступно формулировать свои мысли;
- опыт работы c Bitrix CRM - будет преимуществом.
- опыт работы в колл-центре или в сфере обслуживания клиентов приветствуется.
- ответственность, внимательность к деталям и способность к многозадачности.
Условия:
-
Работа в стабильной развивающейся компании;
- Трудоустройство по трудовому договору;
- Сменный график работы;
- Комфортный офис по адресу: а/г Ждановичи, ул. Кольцевая 5Д/2;
- Доставка транспортом компании от станции метро Каменная горка;
- Дружный коллектив.
Навыки
- Грамотная устная речь
- Работа с клиентами
- Прямые продажи
- Работа с CRM
- Консультирование клиентов
- Теплые продажи
- Клиентоориентированность