Оператор call-центра
Оператор call-центра
Красноярск, Телевизорная улица, 1
Описание вакансии
Обязанности:
Посмотреть контакты работодателя
- консультировать абонентов по услугам, тарифам и специальным предложениям;
- помогать в оформлении договоров и сопровождать клиентов на всех этапах обслуживания;
- решать спорные и конфликтные вопросы, обеспечивая высокий уровень сервиса;
- обрабатывать входящие звонки, чаты и электронные обращения, регистрировать и маршрутизировать обращения в учетных системах.
- четкая дикция и грамотная речь;
- доброжелательность и стрессоустойчивость, хорошие коммуникативные навыки;
- знание базовых офисных программ (MS Word, Excel, 1C);
- опыт работы в call-центре будет вашим преимуществом.
-
официальное трудоустройство и все гарантии по ТК РФ;
-
плавный график: первые два месяца - 5/2 с 8:30 до 17:30 для обучения и адаптации. Затем удобный сменный график 2/2 (на выбор: с 8:00 - 20:00 или 9:00 - 21:00);
-
возможности для профессионального роста за счёт внутреннего и внешнего обучения;
-
поддержка опытного наставника на этапе адаптации, который поможет вам освоиться и почувствовать себя уверенно;
-
насыщенная корпоративная жизнь: праздники, поздравления, йога и собственная база отдыха в Красноярском крае;
-
комфортная атмосфера и дружелюбный коллектив.
