Бизнес ассистент

Всех приветствую, меня зовут Хайбаев Махач. Я основатель Migliori - компании по пошиву обуви и аксессуаров ручной работы на заказ в премиум-сегменте. Бренд основан в 2014 году, а в 2017 году мы открылись в Москве. У нас есть бутик в центре Москвы, а также собственное производство.

За это время мы выполнили более 11 000 заказов, а нашими клиентами стали свыше 5 000 человек, среди которых политики, бизнесмены и известные личности (пресс-секретарь президента Д. С. Песков, Нурлан Сабуров, Андрей Малахов, Николай Фоменко и многие другие).

Мы первыми в России поставили продажи обуви на заказ на поток, при этом каждая пара по-прежнему шьется вручную. Средний чек составляет около 120 000 рублей. Мы привлекаем клиентов онлайн, записываем их в салон, а после первого заказа размер клиента сохраняется в базе, и постоянные клиенты могут заказывать уже удаленно. Большинство заказов мы выпускаем раньше срока. Производство полностью выстроено и стабильно работает.

Я ищу в команду бизнес-ассистента для помощи в управлении салоном Migliori. Нужен человек, который поможет выстроить и поддерживать все процессы в бутике так, чтобы бизнес работал стабильно и чётко, без необходимости постоянного контроля со стороны руководителя.

Это позиция с большим уровнем ответственности и вовлечения в операционную работу салона: контроль команды, поддержание порядка в процессах, работа с клиентами и участие в развитии бутика. Если у вас аналитический склад ума, вы умеете работать с таблицами и цифрами, дисциплинированы и хотите расти до уровня управляющего — буду рад видеть вас в нашей команде.

Обязанности:

• выполнение операционных задач от владельца

• помощь владельцу в развитии салона

• ведение и контроль базовой отчетности (таблицы, показатели)

• участие в найме персонала

• помощь в адаптации и обучении новых сотрудников

• поддержание чистоты, порядка и дисциплины в бутике

• контроль соблюдения регламентов и стандартов работы

• участие в продажах и контроль качества клиентского сервиса

• работа с клиентами в салоне

• высокая дисциплина и ответственность

• уверенное владение ПК, Google Таблицами

• опыт работы в учетных программах (CRM, 1С) будет преимуществом

• аналитический склад ума, умение работать с цифрами

• способность доводить задачи и поручения до результата

• инициативность и готовность брать на себя ответственность

• умение работать в режиме многозадачности

• внимательность к деталям

• оклад + возможность получать KPI при успешной работе

• карьерный рост с перспективой перехода на управленческую позицию

• гибридный формат работы (салон / часть задач можно выполнять удалённо) при полной вовлеченности в процессы

• обучение от владельца и помощь в адаптации на старте

• готовые алгоритмы работы и выстроенные процессы

• полностью оцифрованная компания, понятная система учета и контроля

• масштабная стратегия развития компании и возможность расти вместе с ней