Специалист поддержки в чатах

WAZZUP

Специалист поддержки в чатах

Описание вакансии

Мечтаете построить карьеру в IT, но не знаете, с чего начать? Пока другие тратят годы на обучение разработке, Вы можете стать частью международной продуктовой команды уже сейчас.

Wazzup — это востребованный B2B SaaS-продукт, которым пользуются 35 000 компаний в 173 странах. Мы создаем инструменты для продаж через мессенджеры и ищем человека, который станет голосом нашего сервиса.

Почему это идеальное предложение для Вас?

  • Никаких звонков. Общение происходит исключительно в чатах. Никакого стресса от телефонных разговоров.

  • Никаких продаж. Вам не нужно ничего навязывать — Вы помогаете тем, кто уже пользуется нашим продуктом.

  • Реальный старт в IT. Мы научим Вас разбираться в технически сложном продукте и процессах, что станет Вашим пропуском в индустрию.

  • Культура здравого смысла. У нас нет токсичности, «понтов» и бессмысленной бюрократии. Мы ценим человечность и честность.

Чем Вы будете заниматься:

  • общаться с клиентами в чатах и помогать им разобраться в сервисе
  • объяснять, подсказывать, находить решения
  • собирать и передавать фидбек от пользователей
  • представлять Wazzup по-человечески, без шаблонов и роботов
  • прокачиваться и расти вместе с компанией

Одновременно — до 5 диалогов.

Мы будем рады видеть Вас в команде, если:

У Вас есть опыт работы в поддержке от 6 месяцев.

Вы грамотно и ясно излагаете мысли письменно.

Вам близок «взрослый» подход к работе и ответственность за результат.

Вам искренне интересно помогать людям и разбираться в их задачах.

Условия без «мелкого шрифта»:

  • Доход: от 60 000 ₽ на старте.

  • Карьера: У нас прозрачная система грейдов внутри отдела и реальная возможность перехода в другие департаменты компании.

  • Развитие: Вы будете постоянно прокачивать свои навыки в международной среде, а не просто «закрывать смены».

Wazzup — это место, где Вас слышат, а Ваш вклад в продукт виден каждому.

Готовы начать свой путь в сильной IT-команде? Нажимайте «Откликнуться» — давайте познакомимся!

Навыки
  • Техническая поддержка
  • CRM
  • Логическое мышление
  • Высокая скорость печати
  • Эмпатия
  • Стрессоустойчивость
  • Клиентоориентированность
  • Внимательность
  • Обучение
  • Грамотность
  • Поиск информации в интернет
  • Работа с большим объемом информации
  • Техническая поддержка пользователей
  • Работа с жалобами клиентов
  • Навыки межличностного общения
Посмотреть контакты работодателя

Похожие вакансии

RWB (Wildberries & Russ)
  • Санкт-Петербург

  • до 60000 RUR

Рекомендуем
Work&Job
  • Санкт-Петербург

  • от 64000 RUR

Рекомендуем
StudyWorld
  • Санкт-Петербург

  • от 50000 RUR

Рекомендуем
МС-Контакт
  • Санкт-Петербург

  • до 76000 RUR

GreenGo
  • Санкт-Петербург

  • до 70000 RUR

  • Санкт-Петербург

  • до 65500 RUR

Туту
  • Санкт-Петербург

  • до 75000 RUR

RWB (Wildberries & Russ)
  • Санкт-Петербург

  • до 75000 RUR

СИНЕРГИЯ
  • Санкт-Петербург

  • до 100000 RUR

Инфостарт
  • Санкт-Петербург

  • от 70000 RUR

TutorPlace
  • Санкт-Петербург

  • до 64000 RUR

Доксинбокс
  • Санкт-Петербург

  • до 60000 RUR

Онлайн-школа Тетрика
  • Санкт-Петербург

  • до 80000 RUR

Зайцев Максим Анатольевич
  • Санкт-Петербург

  • до 100000 RUR

Петрович, Строительный Торговый Дом

Начинающий специалист по работе с клиентами

Петрович, Строительный Торговый Дом

  • Санкт-Петербург

  • до 60000 RUR

Санкт-Петербургский Арбитражный Управляющий

Менеджер службы заботы / Специалист контактного центра

Санкт-Петербургский Арбитражный Управляющий

  • Москва

  • от 75000 RUR

Банк Санкт-Петербург
  • Санкт-Петербург

  • от 73000 RUR

Vagimagia
  • Санкт-Петербург

  • до 60000 RUR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию