Координатор отдела продаж/Помощник руководителя отдела продаж

ООО "Торговый дом" – стабильная и развивающаяся компания, занимающая лидирующие позиции на рынке ___ (указать сферу деятельности компании, например, "оптовой торговли строительными материалами", "дистрибуции продуктов питания" и т.д.). Мы ценим профессионализм, ответственность и стремление к результату. В связи с расширением отдела продаж ищем активного и организованного Координатора отдела продаж.

td-ooo.ru

Обязанности

Поддержка отдела продаж:

• Обеспечение бесперебойной работы отдела, координация действий менеджеров по продажам.
• Обработка входящих звонков и электронных писем, первичное консультирование клиентов, распределение обращений между менеджерами.
• Оперативное предоставление менеджерам информации, необходимой для выполнения их задач (каталоги, прайс-листы, образцы и т.д.).
• Контроль за своевременным внесением данных в CRM-систему (ведение карточек клиентов, отслеживание статусов сделок, фиксация звонков и встреч).
• Подготовка отчетности по продажам (ежедневной, еженедельной, ежемесячной) по запросу руководства.
• Анализ данных в CRM для выявления тенденций и предложений по оптимизации работы отдела.

Документооборот и делопроизводство:

• Подготовка первичной документации по сделкам (коммерческие предложения, договоры, счета, накладные, акты).
• Согласование договоров с контрагентами, контроль за их исполнением.
• Ведение реестра договоров и другой сопроводительной документации.
• Взаимодействие с другими отделами компании (бухгалтерия, логистика) в рамках своих обязанностей.

Организационная поддержка:

• Планирование и организация встреч, переговоров, презентаций с клиентами (бронирование переговорных, подготовка материалов).
• Организация командировок сотрудников отдела (бронирование билетов, гостиниц).
• Участие в организации корпоративных мероприятий отдела.

Повышение эффективности:

• Внесение предложений по улучшению процессов работы отдела продаж.
• Участие в обучении новых сотрудников отдела. Работа с разными типами отправлений:

• отправка простых и заказных писем;

• отправка бандеролей (в т. ч. с объявленной ценностью);

• отправка посылок (при необходимости);

• работа с экспресс‑отправлениями (курьерские службы);

• отслеживание статусов отправлений через трек‑номера;

• формирование и упаковка писем, посылок с документами, образцами продукции или рекламными материалами.

Обязательное требование:

• грамотная устная и письменная речь;

• безупречное владение нормами русского языка (орфография, пунктуация, стилистика) — обязательно при подготовке коммерческих предложений, договоров и иной деловой корреспонденции;

• опыт деловой переписки, умение чётко и лаконично формулировать мысли.