Специалист по работе с клиентами (back office)

Андижан

Показать контакты

Описание вакансии

Обязанности:

Поддерживает постоянный контакт с имеющимися клиентами: принимает и обрабатывает заказы, выписывает счета, счета-фактуры, приказы на отгрузку, контролирует оплату счетов клиентами. Оказывает всестороннюю поддержку клиенту в процессе сопровождения его заявки.
Информирует клиентов о наличии продукции на складе, оказывает полную информационную поддержку клиентам в отношении имеющейся продукции, ее наименований, видов, артикулов и т.п., предоставляет клиентам информацию о сроках поставки заказанной продукции.
Готовит коммерческие предложения для клиентов/потенциальных клиентов.
Оформляют приказы на отгрузку продукции.
Контролирует цены в счетах.
Выписывает счета-фактуры, проверяет правильность обменного курса и цен по каждой позиции в счетах-фактурах.
Формирует пакет документов на отгрузку: приказы, счета-фактуры, ставит печать на подготовленных документах.
Формирует папки с документами для бухгалтерии и для дальнейшего архивирования.
Готовит документы для таможенного оформления грузов при экспортных отгрузках.
Осуществляет сторнирование (минусирование) документов.
Отправляет комплект документов клиенту почтой.
Взаимодействует с менеджерами отдела продаж и региональными представителями в разработке схем сотрудничества с ключевыми и перспективными клиентами.
Контролирует кредиторскую/дебиторскую задолженность клиентов.
Участвует в ежемесячной инвентаризации.
При необходимости участвует в рассмотрении поступающих претензий и рекламаций от клиентов Общества, в подготовке ответов на них.
Готовит соответствующую отчетность
Расчет потребности закупки и заказ продукции с заводов группы "Ультрадекор"
Готовность к редким командировкам.

Требования:

Высшее профессиональное образование (экономика, менеджмент, маркетинг).
Опыт работы в отделе продаж будет являться преимуществом.
Умение работать с большими объемами информации, математический и аналитический склад ума, хорошие организаторские способности, умение общаться с клиентами, доброжелательность и ответственность, стрессоустойчивость.
Хорошее знание MS Office, MS Excel, 1С .

Условия:

Работа в быстроразвивающейся международной компании, лидере в области обработки древесины.
Достойный уровень вознаграждения.
Развозка утром-вечером.
Экспертная поддержка со стороны ТОП-менеджмента.
Быстрый процесс принятия решения в рамках эффективной организационной структуры.
Современная рабочая среда со всеми необходимыми ресурсами.