Менеджер службы поддержки для работы на маркетплейсах WB, OZON

Наша компания занимается продажей спортивного оборудования для дома на площадках Wb OZON. Приглашаем на работу специалиста по работе с обращениями клиентов

Обязанности:

• Обработка обращений клиентов в личном кабинете маркетплейса, ватсапп, телеграм
• Решение проблемы клиента, связанной с браком
• Передача рекламаций в службу сервиса компании
• Ответы на претензии и вопросы клиентов
• Решение проблемы клиентов

• Рассмотрим кандидатов без опыта работы, обучим нашей специфике
• Грамотная письменная и устная речь

Условия работы:

• График работы плавающий 5/2, в день по 4-6 часов, обсуждается индивидуально.
• Обучение в офисе компании очно не более 5 дней, далее удаленный формат работы.
• Оклад 40 000 рублей на руки плюс премия до 20 000 рублей, диапазон до 60 000 рублей на руки.
• Офис компании находится по адресу Московский проспект, 103, остановка Московский вокзал