Оператор call-центра
Оператор call-центра
Калуга, улица Стеклянников Сад, 4А
Описание вакансии
Обязанности:
- Принимать входящие запросы от клиентов;
- Обрабатывать заявки, оставленные клиентами на сайте и у магазинов-партнёров.
- Базовое знание ПК;
- Грамотное ведение диалога и умение слышать собеседника;
- Опыт работы в колл-центрах будет преимуществом
- Прозрачная и понятная оплата труда: фиксированный оклад + ежемесячная премия;
- Удобный график работы 5/2, 2/2;
- 100% гарантированная премия на время обучения и стажировки;
- На весь период обучения и адаптации помощь опытного наставника;
- Возможность карьерного роста уже в первый год работы;
- Удобный офис в центре города
Навыки
- Телефонные переговоры
- Сопровождение клиентов
- Консультативные продажи
- Ведение переговоров
- Работа с CRM
- Работа с обращениями
- Консультирование клиентов
- Теплые продажи
- Работа с клиентами
- Деловое общение
- Обучение и развитие
- Грамотная устная речь
- Выявление потребностей
- Исполнительность
