Администратор ветеринарной клиники
Администратор ветеринарной клиники
Томск, Тверская улица, 14
Описание вакансии
Новая ветеринарная клиника в Томске - открытие 25 февраля.
Первый месяц работы - стажировка, заработная плата 35 000 рублей.
После прохождения теста на знание CRM системы, кассы, работы с клиентами, заработная плата 40 000 рублей + % от продаж аптеки.
После успешного прохождения собеседования, можно приступать к изучению CRM-системы.
Обязанности:
- Оформление договоров и работа с картотекой клиентов в CRM
- Поддержание коммуникации между врачом и клиентом
- Распределение клиентского потока
- Работа с кассой и терминалом оплаты
- Презентация рекламных акций и специальных программ для клиентов, услуг
- Осуществление продаж кормов и лекарственных препаратов
- Ответы на входящие телефонные звонки
- Ответы на вопросы клиента онлайн (сайт, социальные сети)
- Отработка возражений и оформление записей
- Умение выражать свои мысли устно и письменно
- Владение основами коммуникации с людьми
- Умение сопереживать, поддерживать, создавать позитивное настроение
- Знание оргтехники и компьютерная грамотность
- Высокий уровень обучаемости и желания саморазвития
- Уверенность в себе, активная жизненная позиция
- Стрессоустойчивость
- Любовь к животным
- Аккуратный, опрятный внешний вид
- График 5/2, Пн-Вт (выходные), с 10:00 до 20:00
- Заработная плата 2 раза в месяц, оклад + % от продаж аптеки
- Отпуск 2 раза в год
- Официальное трудоустройство
- Помощь и содействие в обучении
- Оплата необходимых мастер-классов
- Лояльное руководство, минимум бюрократии
- Дружелюбный коллектив
Навыки
- Деловое общение
- Организаторские навыки
- Работа с оргтехникой
- Ведение документации
- Точность и внимательность к деталям
- Навыки продаж
- Прием посетителей
- Медицинская документация
- Работа с жалобами клиентов
- Кассовые операции
- Администрирование
