Старший администратор стоматологической клиники

В связи с увеличением потока пациентов мы в поиске Старшего администратора в нашу клинику «Гармония Улыбки».

Мы рады предложить Вам:

• Атмосфера: современный подход к управлению, экологичное взаимодействие, дружный и поддерживающий коллектив, признание ваших достижений и совместное развитие;
• Стабильная заработная плата (без задержек);
• Оформление в соответствии с ТК РФ, включая оплату больничных и отпусков;
• Возможность обучения и профессионального развития;
• Лояльное руководство и сильная корпоративная культура.

В Ваши обязанности будет входить:

• Построение системы взаимодействия call-центра-администратор- куратор;
• Контроль этапов лечения пациентов клиники, координация пациентов: запись, переносы, контрольные осмотры;
• Выстраивание системы продаж;
• Организация и контроль качества сервиса клиники;
• Ведение необходимой статистики. Подготовка отчетности по поручению главного врача;
• Разработка и реализация плана ежемесячных акций, подготовка и проведение SMS-рассылок для пациентов;
• Проведение презентации услуг клиники (выбор и согласование с пациентом оптимального плана лечения);
• Подготовка актуальных баз, списков и скриптов для исходящих звонков, контроль их применения;
• Контроль оплаты;
• Взаимодействие с докторами по организационным вопросам;
• Сопровождение пациентов на всех этапах лечения. Помощь, поддержка и забота о каждом пациенте;
• Ведение повседневных встреч, совещаний и обсуждений в команде.

Вы с большей вероятностью подходите нам, если:

• Опыт работы в должности старшего администратора стоматологии;
• Работа в программе IDENT;
• Навыки продаж;
• Клиентоориентированность, грамотная речь.

Если вы готовы стать частью нашей команды, то присылайте ваш отклик и мы обязательно с вами свяжемся.

В сопроводительном письме, пожалуйста, напишите, что для вас является самым важным при выборе места работы.