Старший операционный менеджер

Мы расширяемся и ищем коллегу, который возьмет на себя управление ежедневной «жизнью» нашего коммерческого отдела . Нужно будет выстроить работу так, чтобы заявки закрывались вовремя, клиенты были довольны, а маржа оставалась в рамках плана.

Что нужно будет делать:

- Ставить задачи менеджерам по продажам, клиентскому сервису и логистам-операторам. Следить, чтобы никто не сидел без дела, но и не зашивался.

- Контролировать, сколько звонков и встреч превращаются в реальные сделки (конверсия).

- Проверять, правильно ли посчитаны ставки и соблюдаем ли мы нормы прибыли (маржинальность).

- Если где-то случился сбой или накладка, нужно оперативно включиться и найти решение.

Что для нас важно:

Ты понимаешь, как устроено транспортное экспедирование.

Умеешь управлять людьми: не просто раздавать команды, а добиваться результата.

Дружишь с цифрами и внимателен к деталям (ошибка в расчете ставки — это прямая потеря денег).

Спокойно реагируешь на форс-мажоры и умеешь принимать решения.

Условия:

Стабильная работа.

Прозрачная зарплата: оклад + бонус за выполнение показателей.

Адекватное руководство, которое ценит инициативу и порядок.