Специалист по работе с клиентами

Обязанности:

• обработка входящих запросов клиентов и предоставление профессиональных консультаций по системам кондиционирования и вентиляции;
• осуществление B2B-продаж оборудования и решений в области климат-контроля — от первичного контакта до закрытия сделки;
• ведение переговоров с корпоративными клиентами, подготовка и оформление коммерческих предложений, согласование условий и заключение договоров;
• контроль дебиторской задолженности: отслеживание сроков оплаты, взаимодействие с бухгалтерией и клиентами для своевременного погашения обязательств;
• активная работа на государственных и торговых платформах: БУТБ, iTrade.by, goszakupki.by — участие в тендерах, подача заявок, управление лотами и взаимодействие с закупщиками.

Требования:

• опыт в B2B-продажах от 1 года — желателен опыт работы с корпоративными клиентами;
• умение быстро устанавливать контакт, располагать к себе и выстраивать доверительные отношения с клиентами;
• грамотная устная и письменная коммуникация — чёткое, структурированное и деловое ведение переговоров, переписки и документации;
• ответственность, клиентоориентированность и способность работать в команде — вы не просто продавец, а партнёр клиента;
• высокая внутренняя мотивация, активная жизненная позиция и ориентация на достижение результата, а не на выполнение задач;
• уверенное преодоление возражений и умение находить индивидуальные подходы для снятия "барьеров" в продажах;
• эмоциональная устойчивость, гибкость мышления и находчивость — способность адаптироваться к меняющимся условиям и не терять фокус в стрессовых ситуациях;
• уверенный пользователь ПК: Excel, Google Таблицы, корпоративная почта, офисные приложения;
• знание CRM-систем Bitrix24 или amoCRM — будет значительным преимуществом (обучим, если есть мотивация).

Условия работы:

• Конкурентная зарплата: фиксированный оклад + процент от заключённых сделок — прозрачная и мотивирующая система вознаграждения.
• Стабильный график: 5/2 (понедельник–пятница) с гибким началом рабочего дня — выбирайте удобный сменный график: 8:00–17:00 или 9:00–18:00.
• Современный офис в центре Гомеля с отличной транспортной доступностью и комфортной рабочей средой.
• Обучение за счёт компании: регулярные тренинги, отраслевые семинары и индивидуальная наставническая поддержка.
• Профессиональная поддержка: помощь отдела маркетинга в подготовке материалов, презентаций и коммуникаций с клиентами.
• Работа с крупными и перспективными проектами — возможность развиваться в динамичной среде.