Менеджер по работе с клиентами / КАМ (Московская обл., г. Звенигород)

Мы — один из пяти крупнейших российских производителей инженерной сантехники. Нас знают и доверяют нам по всей стране. Мы — стабильная, современная компания, где ценят порядок и уважают личное время сотрудников. У нас автоматизированные процессы, удобные программы и понятные регламенты.

Сейчас в связи с увеличением объемов продаж мы расширяем отдел и ищем аккуратных и ответственных специалистов по работе с клиентами (входящие лиды).

Почему вам стоит откликнуться?

Финансовая стабильность:
Ваш совокупный доход составит 120 000 — 150 000 рублей (gross).

• Оклад (70 000 ₽) + ежемесячная премия: Прозрачная система KPI, которая позволяет влиять на свой доход.

• Баланс работы и жизни: работаем строго в рабочие часы. Переработки не свойственны нашей культуре: мы ценим ваше время.
• Забота и комфортный старт: Официальное оформление и полностью «белая» зарплата с первого дня. Бессрочный трудовой договор.

• Обучение с наставником: Первый месяц вы осваиваете продукт и внутреннюю систему учета. На время обучения выплачивается полный оклад — 70 000 ₽ (gross).

• Возможности для роста: Мы замечаем старания. Если вы любите порядок и системность, в будущем вы сможете вырасти до Руководителя отдела работы с клиентами.

Чем предстоит заниматься:

• Обработка входящих заявок от клиентов (сейчас 90% по почте, в перспективе — через удобный B2B-кабинет).
• Работа с первичной документацией.
• Взаимодействие с производством и складом, для уточнения наличия товара и сроков отгрузки.
• Переговоры с клиентами о частичных отгрузках, если товар временно отсутствует.
• Контроль дебиторской задолженности и ведение сделок в AmoCRM.
• Сопровождение сделок региональных менеджеров в офисе.

Что важно для нас (ваш опыт):

• Опыт работы от 1 года в сопровождении клиентов: полный цикл сделки о первого контакта до получения закрывающих документов.

• Обязательно: Опыт работы в любой CRM-системе (AmoCRM, Bitrix24 и др.).

• Понимание документооборота: Вы знаете, что такое счета, накладные и как важно, чтобы цифры сходились.

• Законченное высшее образование (приветствуется, но готовы обсуждать).

• Ваши личные качества: Вы исполнительны, усидчивы и аккуратны. Вам нравится работать по правилам и доводить дела до конца. Пунктуальность и организованность — это про вас.

Условия завершения испытательного срока: Успешная сдача внутреннего экзамена на знание продукта (обычно занимает около месяца).

Станьте частью команды, где ценят порядок и заботятся о сотрудниках!
Ждем ваш отклик.