Менеджер отдела бронирования и продаж

Менеджер отдела бронирования и продаж
Локация отелей: Лазаревское, возможен удаленный формат работы.

Обязанности:
— Приём и обработка заявок на бронирование
— Бронирование номеров по телефону и в мессенджерах (WhatsApp, Telegram, Amo crm)
— Консультирование гостей по номерам, услугам отеля, условиям проживания
— Подбор оптимального варианта размещения под запрос гостя
— Внесение данных в систему бронирования и AMO crm
— Работа с входящими обращениями (без холодных продаж)

Требования:

При удаленном формате работе:
— Обязательно: компьютер / ноутбук
— Стабильный интернет и тихое рабочее место
— Грамотная устная и письменная речь
— Вежливость, клиентоориентированность
— Умение уверенно общаться с гостями по телефону и в переписке
— Опыт работы в бронировании, продажах или отелях — будет преимуществом
— Ответственность, внимательность, умение работать по скриптам

Условия:
— Офис в Лазаревском или Удалённая работа
— График: сменный (обсуждается)
— Фиксированный оклад + KPI / бонусы за продажи
— Обучение продукту и скриптам
— Работа в сети отелей с постоянным потоком заявок

Важно:
Рассматриваем только кандидатов с опытом работы в отелях, менеджер ОБ или ОП будет преимуществом.