Менеджер e-commerce
Менеджер e-commerce
Алматы, улица Толе би, 83
Метро: АлмалыОписание вакансии
Обязанности:
- Ведение онлайн-магазинов в агрегаторах Wolt, Glovo, Яндекс.Еда;
- Операционный контроль онлайн-заказов в магазинах: сборка, выдача, корректная доступность товаров;
- Контроль уровня сервиса;
- Решение технических и операционных вопросов совместно с поддержкой агрегаторов и внутренней IT-командой;
- Контроль остатков в магазинах, помощь в локальных корректировках;
- Обучение персонала по работе с онлайн-заказами;
- Подготовка чек-листов и простых регламентов для магазинов;
- Мониторинг показателей;
- Подготовка отчетности в Excel / Google Sheets / 1С;
- Взаимодействие с подразделениями компании;
- Участие в построении и развитии розничной сети (технологии, маркетинг, стратегия).
- Опыт e-commerce/онлайн-доставки/работы с агрегаторами (Wolt, Glovo, Яндекс.Еда) от 1–3 лет;
- Понимание процессов онлайн-доставки: прием заказа, сборка, комплектация, доставка, возвраты;
- Работа с личными кабинетами агрегаторов;
- Аналитика и отчетность, работа с показателями;
- Уверенный Excel / Google Sheets;
- Знание 1С;
- Опыт обучения персонала и внедрения простых регламентов;
- Высокая самоорганизация;
- Умение работать в многозадачном режиме;
- Ориентация на результат;
- Коммуникабельность, умение взаимодействовать с магазинами, IT и поддержкой агрегаторов.
- График работы 5/2;
- Уютный и комфортный офис в центре города;
- Лояльное руководство;
- Дружный и молодой коллектив;
- Заработная плата по итогам собеседования.
Навыки
- Ответственность
- Деловая коммуникация
- Онлайн продажи
- Аналитика продаж