Менеджер по работе с входящими заявками

Оперативное взаимодействие с клиентами по телефону согласно стандартам компании;

Уточнение у клиентов недостающих данных, выявление потребности и ключевых требований;

Консультирование по ассортименту, ценам, условиям доставки и оплаты, срокам выполнения заказа;

Согласовывание с клиентом деталей заказа (стоимость, сроки, способы оплаты и доставки);

Контроль исполнения заявок на всех этапах;

Взаимодействие с другими отделами для своевременного выполнения заказов;

Подготовка ежедневных/ недельных отчетов по количеству заявок, конверсии, причинам отказов;

Актуализация клиентской базы, информирование о акциях и новинках.

Сбор обратной связи после завершения сделки.

Опыт продаж промышленного оборудования;

Владение этапами и техниками продаж;

Грамотная устная и письменная речь;

Нам важно видеть уверенность и инициативность нашего будущего сотрудника, готового активно развиваться вместе с нами.