Технический директор направления (сети + LanBilling)

Ищем технического директора направления, который возьмет ответственность за эксплуатацию и развитие сети провайдера и биллинга LanBilling. Роль с управлением направлением и личным участием в сложных технических задачах. Работа очно, с погружением в инфраструктуру.

Обязанности

Управление направлением

• Ведение направления администрирования: приоритизация задач, план работ, контроль исполнения.

• Организация процесса изменений: окна работ, план отката, фиксация конфигов, журнал изменений.

• Регламенты, стандарты, документация, база знаний для техподдержки.

• Взаимодействие с техподдержкой (2-3 линия), разбор сложных кейсов, повышение качества диагностики.

• Управление командой админов/инженеров: постановка задач, контроль, онбординг, передача знаний.

Сеть провайдера

• Эксплуатация и развитие L2/L3 инфраструктуры (core/agg/access): стабильность, резервирование, модернизация.

• Оборудование: MikroTik, D-Link, Cisco и аналоги.

• Маршрутизация: статическая/динамическая (OSPF/BGP - по необходимости).

• Коммутация: VLAN, QinQ, STP/RSTP/MSTP, LACP, QoS.

• Сервисы доступа и безопасность по профилю: DHCP, NAT, VPN, ACL/фильтрация (по необходимости).

• Инциденты: диагностика, устранение, постмортем, профилактика повторов.

LanBilling и доступ абонентов

• Администрирование и развитие LanBilling: тарифы/услуги/правила списаний, корректность учета и начислений.

• Связка "сеть - доступ - биллинг": RADIUS/AAA, DHCP, IP-пулы, профили скорости, блокировки/разблокировки.

• Разбор инцидентов на стыке сети и биллинга (не авторизуется, не режется скорость, не списывается, сессии считаются некорректно).

• Контроль доступов и безопасности биллинга, резервное копирование и планы восстановления.

• Ввод нового функционала, программирование.

Требования

• Опыт 6+ лет в сетях провайдера/ЦОД/крупной инфраструктуре, опыт ответственности за результат.

• Уверенные знания сетевых технологий: OSPF/BGP, VLAN/QinQ, STP/RSTP/MSTP, LACP, QoS, DHCP, NAT, VPN.

• Практический опыт LanBilling (администрирование, изменения, диагностика проблем).

• Понимание AAA/RADIUS и связи "биллинг - доступ абонента".

• Linux на уровне уверенной эксплуатации и сетевой диагностики.

• Самостоятельность: быстро разбираться в существующей инфраструктуре и наводить порядок.

• Готовность работать очно в офисе.

Будет плюсом:

• MPLS/IS-IS (если применяли в проде).

• Автоматизация (скрипты/Ansible), построение мониторинга (Zabbix/Prometheus/Grafana).

• Опыт внедрения ИИ/автоматизации в техподдержку и эксплуатацию (классификация обращений, чат-боты, интеграции, аналитика инцидентов).

Условия

• Работа в офисе, полная включенность в команду.

• Оформление по ТК РФ, выплаты 2 раза в месяц.

• Сильные и разноплановые задачи: надежность, модернизация, стандарты, регламенты, автоматизация.

• Зарплата обсуждается по опыту и зоне покрытия (LanBilling + сеть + управление), возможен фикс + премия.

Этапы отбора

• Короткое техническое интервью.

• Практическое задание на 30-60 минут по типовым кейсам (сеть + LanBilling), без "бесплатной работы".