Куратор пациентов в стоматологической клинике

О компании

Стоматологическая клиника «ЗЕД В КУБЕ»— современная стоматология с 9-летним опытом работы. Мы ценим профессионализм, заботу о пациентах и создаём комфортные условия как для пациентов, так и для сотрудников.

Обязанности:

- проявлять искреннюю заботу о самом пациенте и его здоровье

- знакомить новых пациентов с нашей клиникой и услугами

- сопровождать пациента на каждом этапе, удерживать в стабильном процессе лечения, получать обратную связь, обсуждать финансовые условия и отрабатывать возражения

- координировать работу с врачами

- работать с текущей и «спящей» базой пациентов в звонках и мессенджерах

- вести пациента в CRM и МИС, контролировать организационные моменты

- Консультирование пациентов перед приемом врача-стоматолога

- Решение конфликтных ситуаций и урегулирование претензий пациентов

Требования:

- опыт в продажах оффлайн-услуг: медицина / стоматология / косметология / бьюти премиум сегмента (из других сфер с прямыми продажами тоже рассмотрим)

- уверенная коммуникация, эмпатия, клиентоориентированность, умение формировать доверие

- внимательность в документации и работе в CRM

- внешний вид, соответствующий премиальному сервису

Условия:

- график 2/2, с 09:00 до 20:00

- стабильный поток пациентов, сильная команда и наставничество с первого дня

- средний доход от 60.000 до 300.000

- обучение, карьерный рост (старший куратор / РОП / управление клиниками)

- скидки на лечение до 20% для сотрудников и родственников

-работа в современной клинике с удобным расположением

- официальное оформление по ТК РФ / самозанятость / ИП (по договорённости)

Если готов менять мир вместе с нами к лучшему, напиши нам прямо сейчас - ХОЧУ В КОМАНДУ