Ярославль, Первомайская улица, 53
Привет!
Мы CEO Agency - маркетинговое агентство полного цикла - постоянно расширяемся и ищем новые пути развития. Сейчас мы находимся в поисках специалиста в отдел контроля качества, который будет следить за качеством работы онлайн-школы.
Чем предстоит заниматься:
Прослушивать звонки менеджеров по продажам на армянском языке и анализировать их эффективность.
Проверять, как проходят онлайн-уроки на армянском языке, обращая особое внимание на соответствие регламенту и качество подачи материала.
Анализировать переписки с клиентами на армянском языке на соответствие нашим стандартам сервиса и коммуникации.
Фиксировать находки и ошибки, после чего готовить практические рекомендации для команды. Внимание к нюансам коммуникации на армянском языке будет ключевым.
Вести отчетность в Google Таблицах - работа требует усидчивости и внимательности при работе с данными.
Участвовать в улучшении наших процессов и стандартов, предлагая идеи, основанные на анализе взаимодействия с нашей армяноязычной аудиторией.
Мы ищем тебя, если:
У тебя есть опыт в продажах, работе с клиентами или сервисе.
Ты уверенно владеешь армянским языком: отлично понимаешь устную речь (в том числе в телефонных разговорах), можешь свободно читать и писать. Это обязательное требование.
Ты внимателен к мелочам и замечаешь то, что другие пропускают, особенно в языковых нюансах.
У тебя аналитическая жилка. Ты не просто собираешь факты, а ищешь в них закономерности и делаешь выводы, в том числе из практики общения на армянском языке.
Тебе не страшна работа с данными, она требует усидчивости.
Тебе интересно развиваться в сфере EdTech и онлайн-образования.
Условия:
Школа IQ007 (ИП Пахомова Оксана Николаевна)
Ярославль
до 64000 RUR
Территориальная Генерирующая компания-2
Ярославль
до 50000 RUR
Октафарма-Фармимэкс
Ярославль
до 50000 RUR
Администрация ЯМР
Ярославль
до 75000 RUR
МАГНИТ, Розничная сеть
Ярославль
до 68000 RUR
МАГНИТ, Розничная сеть
Ярославль
до 52000 RUR
Ярославский завод резиновых технических изделий
Ярославль
до 45000 RUR