Специалист отдела удержания
Специалист отдела удержания
Волгоград, улица Канунникова, 23
Описание вакансии
Обязанности:
-
Общение с клиентами и урегулирование спорных вопросов
-
Удержание клиентов от расторжения договора
-
Ведение базы
-
Прием, регистрация и обработка претензий (Ведение отчетности в Excel)
- опыт работы специалист по работе с претензионными обращениями/оператор колл-центра/менеджер по работе с клиентами не менее 6 месяцев
- Уверенный пользователь ПК
- Грамотная устная и письменная речь
- Коммуникабельность, ответственность, исполнительность
- График работы 5/2: с 09 до 18 часов;
- Достойная оплата труда: совокупный доход от 53 000 (оклад 28 000+мотивация от 20 000);
- Оформление по ТК РФ, можно на самозанятость;
-
Первые 3 месяца в офисе. Далее возможен переход на гибридный или полностью удаленный формат.
Навыки
- Деловое общение
- Телефонные переговоры
- Обучение и развитие
Адрес
Похожие вакансии
Волгоград
от 42000 RUR
Волгоград
до 100000 RUR
Главный юрисконсульт отдела взаимодействия с финансовым омбудсменом
Группа страховых компаний Югория
Волгоград
от 65000 RUR
Главный специалист по корпоративному страхованию (B2B)
Согласие, страховая компания
Волгоград
от 51000 RUR