CRM-менеджер
CRM-менеджер
Химки, Ленинградская улица, вл39с5
Описание вакансии
- Сегментировать базу пользователей и прорабатывать логику триггерной коммуникации, сопровождающей пользователей на разных этапах жизненного цикла
-
Настраивать триггерную коммуникацию в различных каналах (email, sms, mobile push, модальные окна на сайте и в приложении) c помощью разных инструментов (преимущественно – Mindbox, но также Manzana, RetailCRM и т.п.)
-
Продумывать логику и технику сложных механик, взаимодействовать со внутренней разработкой и подрядчиками по вопросам интеграций, формулировать внятные задачи на доработку функционала
-
Оптимизировать сценарии захвата контактов пользователя в разных точках и тестировать новые каналы коммуникации (формы подписки, ВК, Telegram, web-push, MAХ)
-
Анализировать эффективность запущенных экспериментов, осуществлять мониторинг показателей текущих кампаний и итеративно улучшать результаты, системно проверяя новые гипотезы.
- Опыт в CRM-маркетинге от 3 лет (крупный ритейл будет преимуществом)
- Практическое владение CRM-платформами (желательно Mindbox)
- Умение работать с аналитикой, BI, отчетностью, A/B-тестами
- Понимание retention-маркетинга, LTV, когортного анализа.
- Работа в большой надежной компании, на рынке более 20 лет. Мы входим в топ категории крупной бытовой техники в Рунете
-
График 5/2, возможность удаленной работы
- Уровень дохода обсуждается индивидуально с финальным кандидатом
-
Оформление полностью по ТК РФ
- Возможность развития и карьерного роста
- Отдельная программа лояльности на приобретение товаров для сотрудников компании.