Киров, Казанская улица, 77Б
Если баги для тебя — не хаос, а логика и последовательность шагов - ждем тебя в команду техподдержки!
Задачи:
Принимать и обрабатывать обращения пользователей через ITSM-систему.
Проверять работоспособность web-приложений и воспроизводить ошибки.
Общаться с пользователями (в том числе по телефону) для уточнения деталей проблемы.
Анализировать баги и передавать корректно оформленную информацию команде разработки.
Составлять чек-листы, шаги воспроизведения и тест-кейсы.
Пожелания к кандидату:
Опыт работы в технической поддержке от 1 года.
Понимание основ тестирования ПО и жизненного цикла ошибок.
Базовые навыки работы с логами и умение анализировать результаты тестирования.
Уверенное владение ПК и понимание устройства компьютеров и мобильных устройств.
Навыки общения с пользователями и умение объяснять технические вещи простым языком.
Условия работы:
КОГБУ Центр стратегического развития информационных ресурсов и систем управления
Киров (Кировская область)
до 63000 RUR
МГК Информпроект
Киров (Кировская область)
до 100000 RUR
Киров (Кировская область)
до 57500 RUR
КОГБУ Центр стратегического развития информационных ресурсов и систем управления
Киров (Кировская область)
до 63000 RUR
Кировская Климатическая Компания
Киров (Кировская область)
до 50000 RUR
Агропромышленный холдинг Дороничи
Киров (Кировская область)
от 62000 RUR