Управляющий адресом в квестах

О компании:
ИНКУБО — сеть квест-проектов с несколькими адресами в Москве. Мы в поиске нового сотрудника на ключевую позицию - Управляющий адресом.

Ты должен (на) быть сигмой, уметь общаться с людьми, не бояться копать новые подвалы, и не бояться выражать свои эмоции.

Оплата выше рынка, хотим крутого управленца в команду, который всегда стремимся к безупречному качеству обслуживания, развитию команды и постоянному улучшению наших проектов.

Обязанности:
Организация работы филиала (адреса) и управление командой актёров и старших актёров.

Контроль качества проведения квестов, выявление и решение проблем на локации.

Поддержание профессионального внешнего вида сотрудников и помещений.

Обучение и тестирование актёров, проведение собеседований.

Работа с клиентскими отзывами, в том числе негативными.

Учёт имущества, закупка необходимого оборудования, проведение инвентаризаций.

Подготовка отчётов и метрик по работе филиала.

Разработка и внедрение программ по улучшению качества работы локации.

Помощь в постройке новых адресов. (Демонтаж, подсобные работы, внутренняя отделка, проводка, ничего сверхъестественного, сверх знаний не нужно все по способностям)

Требования:
Опыт руководящей работы от 1 года (желательно в сфере развлечений, гостеприимства или event-индустрии).

Готовность пройти двухмесячный испытательный срок с обучением: изучение квестов, ролей, основ администрирования, работы с отзывами.

Умение работать с KPI и метриками.

Ответственность, дисциплина, коммуникабельность.

Внимание к деталям и эстетике.

Условия:

• На время испытательного срока: пн–чт 12:00–20:00, воскресенье — работа в качестве актёра по графику.
• После испытательного срока: пн–пт 12:00–20:00, суббота и воскресенье — выходные (дежурство по сменному графику с другим управом (нужно быть на связи)).

Оплата:

• В испытательный срок (ИС): 4 000 ₽/смена (пн–чт), в воскресенье в роли актера — 1 000 ₽/каждая проведенная игра + бонусы от отзывов.
• После ИС: 5 000 ₽/смена, итого 100 000 ₽/мес.
• Выплата зарплаты еженедельно, наличными по средам за прошлую неделю на адресе по графику.
• Возможность премирования и бонусы за эффективную работу.
• Карьерный рост внутри компании.
• Ключевые показатели (KPI):
• Конверсия обученности стажёров в актёры.
• Динамика выручки филиала.
• Качество отзывов и уровень обслуживания.
• Количество завершённых программ по улучшению локации.

Если ты внимательный и дочитал вакансию до конца напиши в ответном письме: я умею читать)