Менеджер колл - центра

🎯 О вакансии

Мы ищем менеджера колл-центра, который будет работать с входящими заявками и помогать клиентам сделать первый шаг к обучению в нашей языковой школе.
Это не прямые продажи - ваша ключевая задача качественно назначать консультации и следить, чтобы клиент дошёл до школы.

🌟 О нас

Мы - iStudy, центр английского языка и подготовки к IELTS.
Мы ценим системный подход, качественный сервис и честную коммуникацию с клиентами.
В нашей команде выстроены понятные процессы работы, стабильный поток входящих заявок и поддержка на этапе обучения новых сотрудников.
Мы заинтересованы в долгосрочном сотрудничестве и росте сотрудников внутри компании.

📞 Что нужно будет делать?

• Обрабатывать входящие лиды (звонки, WhatsApp, заявки)

• Консультировать клиентов по курсам школы

• Назначать встречи и консультации для администраторов

• Контролировать, чтобы клиент дошёл до школы

• Вести клиентов в CRM (обучаем)

• Соблюдать скрипты и стандарты общения

• Вести простую отчётность по встречам

✅ Что мы ожидаем?

• Грамотная устная речь и уверенное общение

• Умение слушать и объяснять простым языком

• Ответственность и ориентация на результат

• Базовые навыки работы с ПК и мессенджерами

• Опыт в колл-центре или работе с клиентами

• Английский язык не требуется

💰 Условия труда

✔ Фиксированный оклад - 100 000 ₸
✔ Бонусы за выполнение плана по проведённым встречам
✔ 100% выполнение плана = +80 000 ₸ бонусом
✔ Прозрачная система мотивации
✔ Выплаты без задержек

📍 Мы предлагаем:

• График 5/2 с 10:00 до 19:00

• Работа в комфортном офисе

• Обучение продукту, скриптам и CRM

• Поддержку на этапе адаптации

• Карьерный рост внутри школы

• В перспективе частичный удалённый формат (обсуждается индивидуально)

📩 Чтобы откликнуться, нажмите «Откликнуться» и напишите в сопроводительном письме:
«Хочу работать в iStudy».