Обработка входящего потока: Оперативный ответ на запросы в WhatsApp, Instagram и по телефону. Выявление потребностей (на какое количество человек, какая площадь, LED-экран какого размера ).
Расчет смет и КП: Подбор оборудования под бюджет и задачи клиента. Подготовка коммерческих предложений.
Бронирование и календарь: Ведение графика аренды. Менеджер должен видеть, что если на складе, что уехало на объект, и что предлагать нельзя.
Документооборот: Заключение договоров аренды, контроль предоплаты и финального расчета. Сбор закрывающих документов (акты выполненных работ).
Координация склада и логистики: Передача техзадания техникам/монтажникам. Уточнение времени заезда на площадку и условий (есть ли лифт, во сколько демонтаж).
Контроль возврата: Проверка комплектности и исправности оборудования после возврата со смены (совместно со складом или менеджером площадки).