Специалист сопровождения продуктов Atlassian

С нами можно заработать:

• Фиксированный оклад + квартально-годовая премия за результат;
• До 100 000 рублей за приведенного друга на работу в компанию;
• Бонус от оклада за стаж работы в Банке;

Что предстоит делать:

• Сопровождать продукты Atlassian Jira, Atlassian Confluence, ABBM, Minerva KMS, Proto.

• Исполнять заявки от сотрудников Банка в Jira ServiceDesk по сопровождаемым сервисам.

• Оптимизировать процессы сопровождаемых сервисов.

• Создавать новые шаблоны заявок, пространств, групп и других сущностей продуктов Atlassian.

• Оптимизировать действующие шаблоны, пространства, группы и другие сущности продуктов Atlassian.

• Взаимодействовать в рамках сопровождения сервисов с 1 и 3 линиями поддержки.

Для этого необходимо:

• Понимание принципов работы с продуктами Atlassian.

• Знание сущностей продуктов Atlassian.

• Понимание принципов работы с базами данных (SQL, PostgreSQL), JQL запросов.

• Понимание принципов работы Linux и с ActiveDirectory (сущности, группы).

Плюсы работы с нами:

• Обучение с первого дня трудоустройства;
• Оформление официально по ТК РФ;
• Экономия за счет ДМС со стоматологией в среднем 50 000 рублей на визиты к врачам;
• Работа в комфортном графике;
• Профессиональный рост: авторские тренинги, мастер-классы и бизнес-игры в Корпоративном университете;
• Доступ к электронной библиотеке Mybook;
• Партнерская программа от BestBenefits из 2500+ скидок и привилегий;
• Приобретение билетов со скидкой 30% на игры ХК Ак Барс, ФК Рубин, ВК Зенит-Казань;
• Банковские команды по киберспорту, мини-футболу, хоккею и волейболу, а также спортивные марафоны.

Будет круто, если имеется опыт работы в таких компаниях, как Ростелеком, Т2, Дом.ру, МТС, Яндекс, Т-банк, Сбер, Совкомбанк, Альфа банк, ВТБ.