Процессный аналитик (оптимизация процессов)

Чем предстоит заниматься:

• Анализ эффективности процессов, поиск узких мест и причин отклонений;

• Моделирование и описание бизнес-процессов AS IS / TO BE в нотации BPMN;

• Сбор и анализ требований от бизнес-подразделений: проведение интервью, воркшопов, фасилитация обсуждений;

• Подготовка предложений по оптимизации и автоматизации процессов;

• Разработка процессной документации: спецификации, регламенты, пользовательские инструкции;

• Взаимодействие с ИТ-командой, разработчиками и тестировщиками на этапе реализации решений;

• Сбор и анализ метрик после внедрения, участие в корректировке и улучшении процессов.

Для нас важно:

• Понимание основ процессного анализа и улучшения процессов (BPM, Lean, Six Sigma, SIPOC, VSM);

• Навыки моделирования процессов и знание нотаций (BPMN);

• Умение работать с данными и аналитическими инструментами: Excel, Power BI / Tableau, Business Studio, PowerPoint, Visio, BPM-системами, Miro;

• Опыт проведения интервью и рабочих сессий с бизнес-пользователями;

• Аналитическое мышление, внимательность к деталям, умение структурировать информацию;

• Хорошие коммуникативные навыки и способность объяснять сложные вещи простым языком;

• Готовность учиться, инициативность и интерес к развитию в процессной аналитике и оптимизации процессов;

• Высшее образование (экономика, управление, ИТ, прикладная математика или смежные направления);

• Английский язык на уровне Intermediate;

Будет плюсом:

• Сертификаты Lean Six Sigma (Yellow / Green Belt) или участие в проектах по методологии;

• Базовые знания проектного управления (Agile / Scrum, Waterfall, Change Management);

• Опыт от 1 года в процессной аналитике, бизнес-анализе или смежных ролях (включая стажировки и учебные проекты);

• Опыт работы с кросс-функциональными командами.

Мы предлагаем:

• Гибридный формат работы: 2 дня офис, 3 дня работы удаленно;
• Гибкое начало дня: старт в 8:00, 9:00 или 10:00 утра — выбирайте, что подходит именно вам;
• Кафетерий льгот: выбирайте нужные именно вам льготы из широкого спектра опций (ДМС со стоматологией, спорт, мобильная связь, обучение, впечатление(отдых за городом), карты здоровья, страхование от несчастных случаев);
• Комплексная система обучения: внутренние и внешние программы развития;
• Образовательные партнерства: эксклюзивные скидки на обучение в Skyeng, Lerna (Skillbox, Geekbrains), Яндекс Практикум, Language Link, Novakid;
• Скидка на питание в офисе компании;
• Корпоративная скидка на товары компании;
• Спортивная жизнь компании: корпоративные спортивные секции и тренировки; оплачиваемые слоты на забеги и спортивные мероприятия, ежегодная спартакиада;
• BestBenefits: персонализированная программа скидок и привилегий
• Расширенная программа лояльности: Премиальные фитнес-центры: World Class, X-fit, Fitmost; Медицинские услуги: специальные условия в KDL и Gemotest; Банковские продукты: выгодные предложения от банков-партнеров: Связь и отдых: специальные тарифы Мегафон и Билайн, бронирование в отелях Отелло;
• Подарки к новому году для сотрудников и их детей;
• Паркинг (через бронирование).
• Адрес: Москва, м. Аэропорт, Кочновский пр-д, д.4, корп.3, БЦ "Авиатор".