Ведущий специалист автоматизированных систем управления

Санкт-Петербург, Кавалергардская улица, 6

Метро: Маяковская

Показать контакты

Описание вакансии

Обязанности:

Поддерживать и развивать систему электронного документооборота (ЭДО) и ее взаимодействие с ERP системой института.
Решать сложные инциденты.
Осуществлять мониторинг работы служб, обеспечивающих работоспособность системы ЭДО.
Проводить поиск и исправление системных ошибок системы ЭДО.
Осуществлять поддержку пользователей системы ЭДО.
Осуществлять администрирование и сопровождать долговременные архивы системы ЭДО.
Взаимодействовать с командами разработки/внедрения, участвовать в приемке разрабатываемой функциональности.
Анализировать требования пользователей.
Описывать и формализовывать бизнес-процессы.
Решать технические и организационные вопросы, возникающие в ходе реализации проектов.
Разрабатывать пользовательские инструкции.
Формировать предложения по изменению и оптимизации процессов ЭДО.
Самостоятельно выполнять задачи по доработке ЭДО.
Организовывать взаимодействие между отделом информационных технологий и пользователями ЭДО.
Формировать предложения по изменению архитектуры системы для расширения функциональных возможностей и оптимизации производительности.
Устанавливать на серверы и рабочие станции необходимое программное обеспечение.
Конфигурировать систему ЭДО.
Поддерживать рабочее состояние программного обеспечения (ПО) внедряемого и используемого ЭДО.
Отвечать на вопросы пользователей, связанные с работой ЭДО.
Обращаться к техническому персоналу центров технической поддержки при выявлении проблем в работе ПО.
Участвовать в восстановлении работоспособности систем ЭДО института при сбоях.
Выявлять ошибки пользователей и программного обеспечения и восстанавливать работоспособность систем ЭДО.
Обеспечивать безопасность (защиту от несанкционированного доступа к информации, просмотра или изменения системных файлов и данных) при работе в программах ЭДО.
Обеспечивать безопасность взаимодействия подразделений института путем администрирования прав доступа к различным блокам ЭДО.