Начальник центра комплексной поддержки

В Читинском отделении открывается конкурсный подбор на позицию Начальник центра комплексной поддержки.

Обязанности

• осуществляет руководство и обеспечивает устойчивое и эффективное функционирование управления
• разрабатывает и контролирует исполнение планов управления
• осуществляет предоставление востребованных услуг внутренним клиентам и внешним клиентам, с использованием современных процессов и ИТ-инструментов
• разрабатывает и реализует мероприятия, направленные на повышение финансового результата
• взаимодействует с регулирующими и надзорными органами (согласование документации, получение разрешений, участие в комиссиях и т.п.)
• участвует в подготовке конкурсной документации для проведения закупочных процедур
• анализирует и работает с отклонениями и их устранением, коммуницирует с контрагентами и клиентами, в т.ч. по вопросам качества предоставляемых услуг. -обеспечивает выполнение согласованного уровня SLA и достижения установленных параметров ГВК по услугам
• сопровождает проверки, проводимых органами государственного контроля (надзора) в области пожарной безопасности, охраны окружающей среды и охраны труда
• приёмка и ввод в эксплуатацию /вывод из эксплуатации объектов недвижимости/ систем/ оборудования по окончании строительства, капитального ремонта, реконструкции, модернизации в составе приёмочной комиссии
• управляет арендными отношениями в сфере недвижимости, оптимизирует расходы и доходы по аренде

Требования

• высшее образование
• управленческий опыт от 3-х лет
• опыт работы в центре комплексной поддержки от 5-ти лет
• знание контроля бюджета обслуживания объектов, процедур охраны труда и здоровья
• опыт в планировании работ по обслуживанию зданий, проверок объектов
• навыки управления операциями по техническому обслуживанию
• способность справляться со сложными ситуациями и выдерживать высокий темп работы
• проактивность и лидерская позиция
• стрессоустойчивость

Условия

• возможность стать лидером и наставником, активно влиять на стратегию развития направления
• возможность решать амбициозные задачи и вызовы
• возможности профессионального развития и карьерного роста
• годовая премия и ежегодная индексация зарплаты
• график работы 5/2
• расширенный ДМС и льготное страхование для семьи
• бесплатную подписку СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров
• гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ.

Если вы имеете опыт и знания в области клиентского сервиса, а также умеете анализировать результаты и гибко реагировать на изменения — эта вакансия для вас!