Менеджер клиентской поддержки в клининг (со знанием казахского языка)

Менеджер клиентской поддержки в клининг Helpers City 5/2 (удаленка)

Привет! Мы - клининг Helpers City, занимаемся уборкой квартир «под ключ» в Астане❤️

Сейчас мы в поиске менеджера, который будет консультировать клиентов, а также улучшать наш клиентский сервис

У нас дружная команда, в которой приятно работать и развиваться. Ждем вас!

Кто нам подойдет?
Быстрый сообразительный человек, способный брать на себя ответственность и координировать сотрудников. Ты точно знаешь, что такое качественный клиентский сервис и драйв в работе.

Какие будут задачи?
1. Клиентская поддержка: принимать заявки и общаться с клиентами в наших мессенджерах — Инст, Телеграм, Вацап (большая часть дня);
2. Управление персоналом в Битрикс24 — распределять мастеров по объектам и контролировать их качество работы;
3. Делать расчёты стоимости, разбираться в акциях и продукте компании.

Какого человека мы ищем:
1. Ты любишь и умеешь работать с людьми, находить подход к каждому человеку (возможно был опыт в продажах или в службе заботы о клиентах).
2. Берёшь на себя ответственность, соблюдаешь дедлайны.
3. Ты — командный игрок. Любишь помогать людям и делать их жизнь проще.
4. У тебя есть высшее образование и опыт, которым поделишься на собеседовании.
5. Ты готов работать и быть на связи 5/2 с 10 до 19 часов. Работы достаточно, поэтому совмещать с другой занятостью в рабочие смены не получится;
6. Знание языков: русский и казахский. Поскольку клиенты говорят на 2х языках.

Что по условиям?
1. Мы — стартап, который не сможет предложить тебе 150 пунктов из соц. пакета, но мы дадим крутые задачи, компенсируем это быстрым ростом и качественной командой, с которой тебе будет интересно работать!
2. Мы работаем 5/2 с 10 до 19 (удаленка)
3. Оплата от 240 тыс тенге/ месяц

Присылай свое резюме и сопроводительное письмо! Ждем тебя в нашей молодой дружной команде:)