Специалист поддержки клиентов

Что мы предлагаем:

• Доход с прозрачными условиями мотивации (основная часть 46 000 руб.+ ежемесячная премия, средний доход 63 000 рублей до вычета налогов);

• График работы: 2/2, 5/2 с плавающими выходными. Стажировка проходит в графике 5/2 в прямом;

• Формат работы комбинированный(офисный+ удалённый).Стажировка проходит только из офиса;

• Официальное трудоустройство по ТК РФ уже на этапе обучения;

• Заботу о здоровье: ДМС со стоматологией, страхование жизни и здоровья, доступ к сервису "Понимаю";

• Офис по адресу: г. Саратов, проспект имени 50 лет Октября 107А;

• Комфортную адаптацию: вас будет сопровождать наставник, который на первых этапах поможет разобраться в деталях работы;

• Карьерное развитие: вместе с наставником вы строите ваш карьерный путь и постоянно прокачиваете свои навыки для роста;

• Возможность стать частью комьюнити Альфа-Банка и участвовать в корпоративных мероприятиях: книжные клубы, спортивное сообщество киноклубы, кибертурниры, выезды на природу и многое другое;

• Скидки и льготы на услуги банка и компаний-партнёров: скидки на развлечения, отдых, товары, продукты питания и услуги.

Чем предстоит заниматься:

• Принимать входящие звонки от клиентов банка, которые решили закрыть счет. Ваша задача - выяснить, почему клиент закрывает счет подобрать максимально выгодные условия;
• Проводить активную работу по развитию и сохранению клиентов;

Что мы ждем от кандидата:

• Общительные и вежливые люди, которые любят помогать другим;

• Образование не имеет значения — важно только желание развиваться вместе с банком;

• Можно без опыта — мы расскажем вам всё о банковских продуктах, научим отвечать на самые сложные вопросы и поможем адаптироваться в команде.