Менеджер клиентской поддержки

Группа компаний Accord Post открыли новый склад класса В, площадью 5 000 кв. метров в мкр. Львовский, который будет работать с обработкой возвратных товаров с маркетплейсов (фулфилмент): приемка, размещение, упаковка и отправка (отгрузка) товаров народного потребления.

Мы приглашаем Менеджера клиентской поддержки присоединиться к работе в новом подразделении!

Мы предлагаем:

• Корпоративный транспорт утром из г. Подольск, г. Чехов, г. Серпухов (вечером доставка до ст. Львовская после укомплектования штата);
• Оформление официальное, трудовой договор, с соблюдением ТК РФ с первого дня;
• График работы обсуждается, в приоритете: 5/2 (9:00-18:00);
• Бесплатное питание для сотрудников.

Чем предстоит заниматься:

• Контроль проекта (своевременное сборка, отгрузка, приемка товара, ответы за запросы.);
• Знание всех процессов(приемка, сборка, упаковка и т.п.) для обучения персонала;
• Взаимодействие с Руководитем проекта, прием запросов и оперативное предоставление информации.

Мы ожидаем от Вас:

• Опыт работы со складскими процессами, желательно фулфилмент;
• Опыт работы с клиентом по согласованию и выставлению счетов;
• Непосредственное общение и ведение переговоров с клиентом.