Инженер ПТО (по работе с рекламациями/претензиями)

Инженер ПТО (по работе с рекламациями/претензиями)

Вам нравится разбираться в деталях, находить решения сложных задач и помогать людям? Тогда эта вакансия для вас! Мы ищем внимательного и ответственного инженера ПТО, который станет связующим звеном между собственниками, подрядчиками и нашей командой. Если вы умеете не только выявлять проблемы, но и доводить их до логического завершения — присоединяйтесь к нам!

Ваши задачи:

• Приём и обработка входящих обращений по рекламациям (претензиям) от собственников помещений в рамках ДДУ);
• Систематизация, контроль устранения замечаний по рекламациям совместно с представителями подрядных организаций;
• Подготовка официальных ответов собственникам по выявленным рекламациям;
• Взаимодействие со специалистами строительной площадки;
• взаимодействие со специалистами юридического отдела;
• Ведение учёта и отчётности по рекламациям, анализ повторяющихся проблем;
• Контроль сроков и качества устранения выявленных недостатков;
• Ведение деловой переписки.

Наши ожидания:

• Опыт работы в строительстве или на аналогичной позиции от 3 лет;
• Знание нормативной документации и стандартов в строительстве;
• Умение грамотно вести деловую переписку и готовить официальные ответы;
• Навыки взаимодействия с подрядчиками и собственниками;
• Внимательность к деталям, организованность, стрессоустойчивость;
• Уверенный пользователь ПК (Word, Excel, электронная почта).

Условия и преимущества:

• Оформление по ТК РФ, стабильная "белая" зарплата;
• График работы 5/2, с 8:00 до 17:00;
• Работа в офисе на территории работодателя;
• Возможности для профессионального роста и развития;
• Поддержка на всех этапах адаптации.

О компании БАУИНВЕСТ — современная строительная компания, где ценят профессионализм, командную работу и стремление к развитию. Мы формируем эффективные команды и помогаем встретиться классным работникам и проверенным работодателям. Присоединяйтесь к нам и станьте частью сильной команды экспертов!