Администратор службы приема и размещения

посёлок городского типа Кореиз, Мисхорский спуск, 2

Описание вакансии

Обязанности:

бронирование номеров;
встреча Гостей, регистрация, размещение и выписка Гостей;
Работа с бронированиями , произведенными по телефону, а так же онлайн и по почте.
взаиморасчеты сторон, составление отчетной документации;
консультирование при личном обращении и по телефону об услугах санатория и о возможности ими воспользоваться;
контроль качества обслуживания Гостей;
контроль над Гостями в области соблюдения ими правил проживания в номерах;
Ведение кассовых операций
Подготовка документов для регистрации и снятия иностранных граждан с миграционного учета;
Ведение и подготовка отчетности для руководителя;
Решение текущих вопросов во время пребывания гостей в санатории;
Решение конфликтных ситуаций.

Требования:

Уверенный пользователь ПК
Дисциплинированность
Доброжелательность
Умение общаться с людьми
Приветливость и исполнительность
Готовность работать по сменному графику;
Грамотная Речь
Знание Excel Wor
Условия
Круглогодичная работа в санаторно-курортной организации;
Оформление по ТК РФ (белая заработная плата);
Стабильная заработная плата (2 раза в месяц);
Заработная плата состоит из фиксированного оклада и надбавки (зависит от выполнения трудовой и исполнительской дисциплины);
График работы 5/2 с 8:00 до 16:30. Пятница, сокращенный рабочий день до 15:00;
трансфер к месту работы и обратно (Ялта – Симеиз).