Старший диспетчер аварийно-диспетчерской службы
Старший диспетчер аварийно-диспетчерской службы
Санкт-Петербург, Измайловский проспект, 18М
Метро: БалтийскаяОписание вакансии
Обязанности:
- Организация и контроль работы диспетчерской службы;
- Составление и согласование графика работы диспетчеров;
- Подготовка суточных отчетов для руководства по текущим заявкам АДС;
- Контроль исполнения поступивших заявок, рассмотрение жалоб на работу аварийно-диспетчерской службы;
- Работа в программе СуперМКД - назначение исполнителей по заявкам, контроль исполнения заявок, закрытие заявок;
- Информирование руководства, оперативных и экстренных служб, органов исполнительной власти об аварийных ситуациях на лифтовом, инженерном оборудовании и других чрезвычайных ситуациях;
- Первичное обучение и введение в должность новых диспетчеров;
- Среднее профессиональное образование (без требований к специализации);
- Опыт работы не менее 1 года диспетчером в крупной управляющей компании, оператор call-центра с большим количеством звонков и задач;
- Опытный пользователь ПК (MS Office, СМКД), желание осваивать новые программы, учиться их использовать;
- Умение работать в условиях многозадачности, быстро принимать решения;
- Организованность и внимание к деталям;
- Высокие коммуникативные навыки и эмпатия, неконфликтность.
- График работы пятидневка с 9:00 до 18:00 (пятница с 9:00 до 17:00);
- Оформление по ТК РФ, полностью белая заработная плата, оплата больничных;
- Выплата заработной платы 2 раза в месяц;
- Индексация заработной платы 1 раз в год;
- Зарплата (оклад+премия);
- Профсоюз;
- Дружный, устоявшийся коллектив;
- Возможность обучения, повышения квалификации за счет компании.
Навыки
- Работа с большим объемом информации
- Ведение документации
- Точность и внимательность к деталям
- Деловое общение
- Организаторские навыки
- Диспетчер
- Табель учета рабочего времени
- Составление графиков работы
- исполнение поручений руководителя
- Умение работать в коллективе
- Телефонные переговоры
- Навыки составления отчетности
- Аварийно-восстановительные работы
- Взаимодействие с органами государственного контроля
- Контроль исполнения решений
- Умение принимать решения
- Деловая коммуникация
- Исполнение личных поручений руководителя
- Внутренний контроль
- Планирование
- Руководство коллективом
Адрес
Похожие вакансии
Ведущий специалист (по работе с обращениями граждан)
Государственное бюджетное учреждение Ленинградской области Ленинградское областное учреждение кадастровой оценки
Санкт-Петербург
от 83000 RUR
Старший техник по эксплуатации в ЖК Глоракс Премиум Василеостровский
Космосервис Управление
Санкт-Петербург
до 95000 RUR