Контролер ОКК (Отдел контроля качества)

Мы - крупная компания по банкротству физических лиц и индивидуальных предпринимателей, работаем во всех регионах Российской Федерации, развиваем собственную франшизу. Вместе мы создаём будущее, основанное на профессионализме и доверии к закону

Мы ищем:

Контролера отдела качества-ответственного и внимательного специалиста, который станет гарантом высоких стандартов нашей работы. Вы будите следить за тем, чтобы каждый звонок и каждое действие соответствовали внутренним регламентам, требованиям и нормам компании.

• Мониторинг и оценка качества звонков и сообщений.
• Выявление точек роста в работе менеджеров.
• Анализ причин потери клиентов.
• Создание отчетов по результатам проверки.

Что предлагаем мы :

• Полностью удаленный формат работы (Работай из любой точки и не только)
• Небольшая загруженность (4 часа в день)
• Стабильные выплаты за результат плюс дополнительные бонусы.
• Работу в сильной компании с богатой историей.
• Возможность карьерного роста. Мы хотим видеть от нашего будущего сотрудника, опыт работы в аналогичной должности от года, понимание процессов работы call-центров, желание развиваться в сфере банкротства физических лиц! Если вы внимательно познакомились с условиями вакансии и у вас есть все необходимые навыки, скорее оставляйте свой отклик и наш hr специалист свяжется с вами для проведения собеседования и знакомства! До встречи на интервью))