Начинающий специалист по взаимодействию с клиентами

Присоединяйтесь к команде Операционного департамента, который сопровождает операции Банка России на внутреннем и внешнем финансовых рынках: обеспечивает инфраструктуру для проведения операций, устанавливает корреспондентские отношения, исполняет обязательства Банка России по заключенным сделкам с контрагентами и контролирует своевременное исполнение контрагентами обязательств перед Банком России. Департамент также оформляет документы для отражения операций в бухгалтерском учете, осуществляет функциональное руководство деятельностью подразделений в составе территориальных учреждений Банка России, выполняющих операционные функции.

Задачи:

• информационная и консультационная поддержка клиентов по вопросам расчетного обслуживания;
• подготовка и сопровождение документов в рамках заключенных договоров (корреспондентского счета, КДБО, СПФС и других);
• контроль осуществления расчетов в рамках внутридневного расчета по осуществляемым на территории РФ переводам денежных средств с использованием платежных карт;
• организация переговоров и встреч с клиентами Банка России;
• мониторинг операций клиентов Банка России, участие в урегулировании нештатных ситуаций;
• участие в функциональном тестировании доработок автоматизированных систем, применяемых в деятельности подразделения.

• высшее образование по направлениям: «Экономика», «Менеджмент», «Финансы и кредит»;
• опыт в области расчетного обслуживания клиентов;
• знание нормативных документов, регулирующих вопросы обслуживания и проведения операций по счетам клиентов;
• приветствуется опыт работы в автоматизированных системах банковской деятельности;
• уверенный пользователь MS Office (Word, Excel, Outlook);
• базовые знания английского языка.

• получение уникального опыта в мегарегуляторе;
• возможности профессионального и карьерного развития;
• привлекательная система мотивации;
• широкий социальный пакет;
• корпоративное обучение;
• удобное расположение офиса.