Менеджер по работе с клиентами (ВЭД, Китай)

TLS Group расширяет направление ВЭД и логистики и ищет сильного менеджера по ведению клиентов. Это не холодные продажи. Это развитие и удержание действующей базы, контроль сделок и рост оборота по клиентам. Нужен менеджер, который умеет держать клиента, управлять процессом и доводить проекты до результата.

Что нужно делать:

• Вести закрепленную базу клиентов ВЭД и логистики;
• Сопровождать сделки и поставки Китай → РФ;
• Быть основным контактным лицом клиента;
• Контролировать этапы перевозки и оформления;
• Взаимодействовать с логистикой, декларантами и расчетным отделом;
• Предотвращать отток и решать сложные ситуации;
• Развивать клиентов: повторные сделки, расширение услуг;
• Вести всю работу и коммуникации в CRM, Excel, Google Docs;
• Выполнять KPI по удержанию и росту оборота базы.

Условия по деньгам:

• Фиксированный оклад + бонусы;
• Реальный доход от 100 000 ₽ и выше;
• Прозрачная система расчета;
• Выплаты два раза в месяц.

Мы ожидаем:

• Опыт работы с клиентами, аккаунт менеджером;
• Желательно понимание ВЭД, логистики или сложных услуг;
• Умение вести много клиентов параллельно;
• Сильные навыки коммуникации и переговоров;
• Умение решать конфликтные ситуации;
• Системность и ответственность;
• Уверенную работу в CRM и таблицах.

Мы даем:

• Живую клиентскую базу, не холодный поиск;
• Понятные процессы и регламенты;
• Поддержку команды логистики и ВЭД;
• Оформление по ТК;
• График 5 на 2, полный рабочий день;
• Современный офис;
• Бесплатная парковка для сотрудников;
• Возможности для профессионального роста и развития.

Если вам интересна не разовая продажа, а управление клиентами и долгими сделками с хорошим доходом, эта позиция для вас.