Сопровождение договоров личного страхования (ДМС, НС).
Соблюдение сроков по прикреплению/откреплению согласно заключенного договора ДМС.
Участие в процессе согласования при заключении ДС при откреплении/прикреплении, при расширении программ, при изменении персональных данных, доп. услуги, доп. программы.
Отслеживание сроков оплаты по договорам.
Решение конфликтных ситуаций.
Экспертиза обоснованности отказа в предоставлении медицинских услуг.
Помощь в записи к специалистам ЛПУ.
Предоставление рекомендаций по врачам, клиникам.
Консультация застрахованных по условиям договора и программы ДМС.
Требования:
Высшее (среднее специальное) медицинское образование
Опыт работы по сопровождению договоров ДМС не менее 3-х лет.
Знание качества и уровня обслуживания в ЛПУ.
Знание этики делового общения, опыт в ведении деловой переписки
Уверенный пользователь офисных программ (Excel, Word)
Опыт работы в практической медицине, страховых компаниях, брокерах, ассистансах будет преимуществом.