Главный специалист отдела технической поддержки

Санкт-Петербург, Московский проспект, 151к2

Метро: Парк Победы

Описание вакансии

Обязанности:

Работать с внутренними пользователями в ServiceDesk системе 1С:Итилиум.
Принимать и выполнять обращения от сотрудников (поддержка работы почтовых клиентов, работа в Active Directory, проверка корректности предоставления доступов и пр.) по телефону, почте, через ServiceDesk.
Администрировать клиентские рабочие места на базе Windows 10/11.
Базово администрировать внутренние ИТ сервисы (Active Directory, MS Exchange, KSC, сетевые папки, Консультант+, Техэксперт и т.п.).
Готовить и устанавливать АРМ, менять тонеры в МФУ, администрировать мультимедиа оборудование.
Принимать участие в переводе АРМ на RedOS (Linux).
Писать скрипты для автоматизации задач.
Вести учет ИТ оборудования, формировать потребности в расходных материалах для закупок.

Требования:

Высшее профильное образование.
Умение общаться с пользователями, выявлять и устранять проблемы в работе программно-технических средств.
Знания в области аппаратного и офисного программного обеспечения.
Базовые знания сетевых технологий, умение работать с инструментами диагностики сетевых проблем.
Хорошие знания AD, DHCP, TCP/IP, LAN, GPO, DNS, Wi-Fi, "компьютерного железа" и операционных систем на базе ОС семейства Microsoft.
Умение настраивать банк-клиенты и СКЗИ.
Опыт работы с оргтехникой: принтеры, телефоны, МФУ (умение подключить, настроить).
Базовые знания ОС семейства Linux.
Будет плюсом опыт работы в структурах ПАО «Газпром» и умение работать в СУУЗ.

Условия:

Место работы: Санкт-Петербург, Московский проспект, дом 151, корп.2 (станция метро "Электросила").
Оформление в соответствии с Трудовым кодексом РФ, полностью белая заработная плата.
Социальный пакет (ДМС, включая стоматологию и госпитализацию).
Пятидневная рабочая неделя (с 9.00 до 18.00, перерыв на обед 45 минут). В пятницу – сокращенный день на 1 час 15 минут.

Посмотреть контакты работодателя